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D5.3.18 · Expediente operativo de hallazgos
Objetivo
Convertir la ficha del hallazgo en una mesa de trabajo única para oficina, evitando saltos innecesarios entre seguimiento, comunicaciones, documentos, planificación y cierre.
Flujo operativo
La ficha muestra cuatro etapas visibles: hallazgo, respuesta de empresa, verificación y cierre. El backend expone una recomendación de trabajo según el estado real del hallazgo y sus dos fechas operativas.
El vencimiento administrativo permanece en correction_due_on y representa el plazo de la empresa para responder. La fecha next_control_on continúa siendo independiente y alimenta la planificación de verificaciones. company_committed_correction_on se conserva como fecha informada por la empresa y no reemplaza a ninguna de las dos anteriores.
Respuesta de empresa
La primera respuesta puede registrarse desde una sola sección. El operador carga el resumen recibido, fecha y hora, medio, contacto opcional, fecha informada por la empresa, fecha de verificación opcional y un PDF opcional.
El resumen actualiza el seguimiento versionado. La comunicación queda registrada en el historial inmutable y, cuando se adjunta un PDF, se vincula a esa comunicación usando el almacenamiento protegido y el hash SHA-256 existente.
Verificación
Con respuesta recibida, la misma ficha permite definir o modificar la fecha operativa de verificación. Cuando corresponde planificar una visita, se ofrece acceso directo a la bandeja de planificación. Si ya existe una visita activa, se abre directamente desde el expediente.
El último resultado de campo se muestra dentro del mismo circuito y conserva los estados Solucionado, No solucionado y Requiere nueva fecha.
Cierre
El cierre administrativo se ejecuta desde la misma ficha. Si existe una visita de verificación activa, permanece bloqueado. Cuando la última verificación está resuelta y la visita cerrada, el expediente destaca que el hallazgo está listo para cierre.
Documentos y trazabilidad
La respuesta principal se gestiona en el expediente operativo. El panel inferior queda como centro de documentos adicionales, adjuntos de comunicaciones y trazabilidad histórica. Se mantiene disponible la carga de un PDF de respuesta para completar o reintentar un adjunto vinculado.
Base de datos
D5.3.18 no agrega migraciones. Reutiliza los campos, comunicaciones, evidencias, verificaciones, auditoría y versionado ya existentes.